廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司是一家專業(yè)從事多媒體自助服務終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的科技企業(yè)。公司自創(chuàng)立之日起，堅持以“技術創(chuàng)新、客戶至上”的理念，為政府、金融、通信、電力、工商、稅務、企業(yè)等領域提供高品質的自助服務產(chǎn)品和服務。

公司擁有一支高素質的專業(yè)技術研發(fā)團隊，并有完整的硬件配套生產(chǎn)能力，可根據(jù)客戶需求提供完善及個性化的解決方案。公司主營產(chǎn)品：銀行排隊叫號機、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、觸摸式電腦、單片機排隊叫號、多媒體信息發(fā)布等產(chǎn)品。公司在將來的發(fā)展道路上，將會一直堅持以優(yōu)質的產(chǎn)品和優(yōu)良的售后服務與您共創(chuàng)財富！

如江排隊叫號機RJ-Q68

機柜材質  全冷扎鋼板，金屬烤漆，立式觸摸取號機

主機配置  工業(yè)級主板，板載1.8G CPU，固態(tài)硬盤32G，內存2G

顯 示 器  17寸液晶

觸 摸 屏  表面聲波觸摸屏，單點觸摸7000萬次以上

打 印 機  高速熱敏打印機，EPSON532

打印壽命  50萬次

打印速度  200mm/sec

打印紙寬  80mm

電    源  AC220V  50HZ

功    率  150W

物理尺寸  450mm*360mm*1410mm(寬*深*高)

分 辨 率  1028X1024

對 比 度  1000:1

響應時間  5ms

輸入電壓   5V

內置喇叭，功放，語音支持普通話、英語

內置排隊管理系統(tǒng)軟件，報表管理軟件，評價軟件，取票界面可自定義

天津泰達國際病醫(yī)院率先啟用排隊叫號機

日前，泰達國際醫(yī)院啟用排隊叫號機。據(jù)悉，該系統(tǒng)目前在各大銀行應用比較廣泛，但在醫(yī)院使用，在全國尚屬初次。

據(jù)該院相關負責人介紹，啟用排隊叫號系統(tǒng)后，每位到醫(yī)院就診的患者就診前都可安心在坐椅上等候排隊叫號，該排隊叫號機也有提前約的功能，可在叫號機預約，現(xiàn)在當天客戶空閑的時間段進行預約即可，

客戶不用像過去那樣，站在窗口前焦急又擁擠地排隊了?；颊邚囊郧暗膯未翱趩侮犃械群颍?yōu)楝F(xiàn)在的多窗口單隊列等候，有效避免了插隊現(xiàn)象，平均可減少20%~30%的等候時間，而且從根本上改善了排隊存在的一些混亂、無序等問題。同時充分發(fā)揮醫(yī)院信息系統(tǒng)的就診卡預充值功能，有效減少患者排隊等候的次數(shù)。

廣州如江智能科技自成立以來，注重提高產(chǎn)品質量，改進服務形象。經(jīng)過全公司員工的一致努力，現(xiàn)已建立分診叫號系統(tǒng)、智能分診排隊叫號系統(tǒng)、自助排隊系統(tǒng)、自助繳費系統(tǒng)等，叫號排隊機系統(tǒng)，不斷改善百姓就醫(yī)環(huán)境，助力醫(yī)院提高服務水平。今后如江科技仍將繼續(xù)優(yōu)化分診叫號系統(tǒng)，提高現(xiàn)代化醫(yī)技科技的信息化服務內涵，使就醫(yī)的整體服務水平上一個新的臺階，不斷完善患者就醫(yī)需求。

系統(tǒng)功能特點：

1.  在網(wǎng)絡條件具備的情況下，支持遠程維護。

2.  有順序呼叫、重復呼叫、任意呼叫、多業(yè)務優(yōu)先呼叫、上下班、暫停、插隊、轉移處理等功能。

3.  工作模式多樣化：系統(tǒng)可配備多臺主控器同時工作，工作模式可分 為雙機熱備份和負荷分擔兩種。

4.  系統(tǒng)采用模塊化結構設計：安裝方便簡單、兼容性好、配置靈活，升級、擴容及維護方便。

5.  先進的掉電保護技術：意外掉電后，數(shù)據(jù)無任何丟失，重新加電后即刻恢復正常工作。

如江科技智能分診排隊叫號系統(tǒng)解決排隊擁簇等問題

如江科技技為改善患者就醫(yī)體驗，縮短排隊等待時間，提升醫(yī)院的整體服務水平，繼排隊叫號系統(tǒng)上線以來，又一智能分診排隊叫號系統(tǒng)上線運行。這是如江科技上線運行的第五款智能排隊系統(tǒng)。

長期以來醫(yī)院就診大廳里總是人群擁簇，環(huán)境嘈雜，夾隊現(xiàn)象時有發(fā)生。如今上線的這套智能分診排隊叫號系統(tǒng)有效的解決了上述問題。此系統(tǒng)包括排隊取票機、LCD顯示屏、呼叫終端、語音設備等組成，患者在排隊取票機取票后，醫(yī)生通過工作站點擊叫號。在各候診大廳安裝的顯示屏上，顯示叫號信息，顯示屏同時集成叫號的音頻廣播揚聲器，進行廣播叫號，排隊等待就診。

目前此分診叫號系統(tǒng)廣泛應用于一甲二甲醫(yī)院，擔負著全院門診及住院部患者的分診叫號。這智能分診排隊叫號系統(tǒng)的上線極大方便了患者。醫(yī)院叫號系統(tǒng)通過登記醫(yī)生按序叫號，可充分緩解我院供求信息不明朗、人員分配不均、病人長時間等待的弊端，為患者營造了良好的就醫(yī)環(huán)境。分診排隊系統(tǒng)上線運行以來，效果明顯，得到了廣大患者的認可。

排隊機叫號系統(tǒng)的工作原理

排隊機叫號系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。

排隊機叫號系統(tǒng)的主要構件

1、取號機

取號機是排隊機叫號系統(tǒng)的關鍵設備，目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由用戶自行設計，根據(jù)用戶業(yè)務種類和服務窗口的變化，我公司將免費進行軟件的升級，比如增加窗口，增加排隊種類等。

2、柜員窗口顯示屏

可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏，我們向客戶推薦點陣顯示屏。點陣顯示屏是目前比較先進的圖文顯示方式，穩(wěn)定、無閃爍感，可以隨意更改顯示內容，在無排隊人的情況下可顯示宣稱標語等。表面為有機玻璃，做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進行設計

3、柜員操作鍵盤(呼叫器)

每個窗口配置一臺，由該柜臺營業(yè)員使用，鍵盤上有單色液晶屏，顯示當前正在辦理業(yè)務的顧客號，以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器，如果與評價器連接，可實現(xiàn)與顧客對講。

４、通訊控制連接器

為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接，特設計了通訊控制連接器，主要提供各種連線接口。可以獨立使用，不受地域限制，體積小，方便安裝，可選裝無線模塊，實現(xiàn)與取號機無線連接。

排隊機優(yōu)勢

2  個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息

2  號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊

2  具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)，這對統(tǒng)計非常準確

2  發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換

2  各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換

支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。

如江科技排隊叫號系統(tǒng)是廣泛應用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)提供的服務設備。